親愛的海淀居民朋友們:
隨著氣溫逐漸下降,2023-2024年度冬季供暖季即將來臨。為確保您度過一個溫暖舒適的冬天,海淀區供熱管理部門已全面啟動供暖準備工作。以下關鍵信息,請您務必關注:
一、供暖時間安排
根據北京市統一規定,今冬法定供暖期為2023年11月15日至2024年3月15日。如遇極端寒冷天氣,將適時提前供暖。請居民留意小區通知,了解具體點火試運行時間。
二、繳費提醒
- 繳費時間:即日起至11月15日
- 繳費方式:
- 線上渠道:通過“北京熱力”APP、支付寶、微信等平臺在線繳納
- 線下網點:各供熱單位營業廳、銀行代收點
- 困難家庭可向社區申請供暖補貼
三、供暖前自查要點
- 檢查暖氣片、管道是否漏水
- 清理暖氣片周圍雜物,確保散熱效果
- 如有裝修改動暖氣系統,請提前報備供熱單位
- 長期空置房屋請提前辦理報停手續
四、服務保障措施
- 各供熱單位24小時服務熱線已全面開通
- 應急維修隊伍隨時待命
- 實行“接訴即辦”機制,第一時間解決供暖問題
五、節能溫馨提示
- 建議室內溫度保持在18-22℃之間
- 外出時適當調低溫度,節能又環保
- 使用加濕器保持室內舒適濕度
供暖工作關系到千家萬戶,讓我們攜手共建溫暖家園。如有任何供暖問題,請及時聯系所在小區供熱單位或撥打海淀區供暖服務熱線:96069。
祝您和家人溫暖過冬!
海淀區城市管理委員會
2023年10月